Bezugsbetreuung = in einer verlässlichen Arbeitsbeziehung sein.

Sie haben immer einen festen Ansprechpartner oder eine feste Ansprechpartnerin als Bezugsbetreuung.
Mit dieser sind Sie im Dialog um die wesentlichen Inhalte und Absprachen. Zugleich organisiert diese mit Ihnen die weitere Unterstützung, welche sie benötigen. Sie müssen also nicht alles immer wieder erklären oder erzählen oder auch klären. So haben Sie eine verlässliche Orientierung und Absprache.
Eine Co-Betreuung wird ebenso festgelegt, so dass ein Mann oder eine Frau als Ansprechpartner zur Verfügung stehen und bei Urlaub oder Krankheit eine Vertretung klar geregelt ist.