Unseren Mitarbeiterinnen ist wichtig, dass Sie eine verlässliche Ansprechpartnerin haben.

Nach einer gewissen Zeit lernen sie sich kennen; sie können sich gegenseitig besser einschätzen.
So kann bei Ihnen auch Vertrauen und Zutrauen entstehen.

Deswegen haben Sie eine feste Ansprechpartnerin als Bezugsperson. Diese wird die Termine mit Ihnen gestalten.
Diese kennt ihrer Wünsche und und trifft mit Ihnen Absprachen. Gemeinsam klären Sie immer wieder ihre Themen und die nächsten Schritte

Eine Abwesenheitsvertretung bei Urlaub oder Krankheit der Bezugsassistenz wird vereinbart und ist in solchen Situationen Ansprechpartnerin.